У магазині Stern Group представлено широкий спектр брендів інструментів. Кожен з виробників надає свої умови та строки гарантії на відповідний товар. Детальні умови гарантії прописуються в гарантійному талоні товару, який буде заповнений нашим продавцем безпосередньо в день відправки замовлення.
Stern Group працює з брендами офіційно, напряму, тому ми видаємо клієнтам офіційну гарантію від виробника. Про це свідчить офіційний гарантійний талон з підписом та печаткою дистриб’ютора, перелік сервісних центрів для звернення, паспорт товару тощо.
У середньому, гарантія на електро- та бензоінструмент надається на термін від 1 до 3 років в залежності від умов використання. Окремі гарантійні випадки прописуються в гарантійних талонах, вони залежать від правильної експлуатації інструменту клієнтом, а також від конкретних випадків, які обов’язково будуть розглянуті сервісним центром.