В магазине Stern Group представлен широкий спектр брендов инструментов. Каждый из производителей предоставляет свои условия и сроки гарантии на соответствующий товар. Детальные условия гарантии прописываются в гарантийном талоне товара, который будет заполнен нашим продавцом непосредственно в день отправки заказа.
Stern Group работает с брендами официально, напрямую, поэтому мы выдаем клиентам официальную гарантию от производителя. Об этом свидетельствует официальный гарантийный талон с подписью и печатью дистрибьютора, перечень сервисных центров для обращения, паспорт товара и т.д.
В среднем, гарантия на электро- и бензоинструмент предоставляется на срок от 1 до 3 лет в зависимости от условий использования. Отдельные гарантийные случаи прописываются в гарантийных талонах, они зависят от правильной эксплуатации инструмента клиентом, а также от конкретных случаев, которые обязательно будут рассмотрены сервисным центром.